Missions : Accueil des clients, accompagnement, conseil et vente en boutique, Gestion et suivi des commandes clients en boutique et en ligne (préparation, facturation, coordination des expéditions), Contrôle qualité des pièces à la sortie d’atelier, Gestion relation fournisseurs, Réassort et suivi des stocks de packaging et de fournitures, Organisation, entretien et mise en place du merchandising sur l’espace de vente

Qualités requises : Vous êtes organisé(e), dynamique, ponctuel(le), autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e), et appréciez le contact client. Vous avez une appétence pour le secteur de la joaillerie et/ou la gemmologie. Vous justifiez d’une expérience significative dans la vente. Vous maîtriser l’anglais.

Missions : Création et gestion des contenus produits, Création, mise à jour et enrichissement des fiches produits, Optimisation SEO des contenus (titres, descriptions, attributs), Retouche photos, mise en ligne et suivi de l’intégration visuelle, Ajout des déclinaisons (tailles, pierres, métaux…), Coordination avec les équipes vente et marketing Structuration et animation du catalogue, Création, gestion et actualisation des catégories produits,Gestion des mises en avant : nouveautés, best-sellers, produits saisonniers, Suivi des performances par produit : analyse des ventes, taux de clics, taux d’abandon, Identification des produits à fort potentiel ou en sous-performance, Reporting hebdomadaire ou mensuel : trafic, performances, ventes Mise à jour et amélioration continue du site, Participation active aux projets d’évolution du site, Suivi technique du site : vitesse, bugs, erreurs produits, UX mobile… Veille concurrentielle et expérience utilisateur, Analyse du positionnement et des pratiques e-commerce des concurrents, Recommandations pour améliorer l’expérience client et optimiser le parcours d’achat, Suivi des tendances e-merchandising et benchmarks UX

Qualités requises : Vous êtes ponctuel(le), autonome, organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et force de propositions, Vous avez un intérêt pour la joaillerie et/ou la gemmologie, Vous maîtrisez des logiciels de retouche (Photoshop) , Maîtrise d’un CMS e-commerce appréciée , Expérience similaire appréciée.

Missions : Accueil, accompagnement et suivi de la relation client, Participation à la vente et à la fidélisation, en appui de l’équipe commerciale, Gestion et suivi des commandes clients en boutique et en ligne, Soutien à la fabrication : courses quotidiennes diverses, Contrôle qualité des pièces à la sortie d’atelier, Gestion, organisation et entretien de l’espace de vente, Réassort et suivi des stocks de packaging, fournitures et consommables, Mise en place du merchandising

Qualités requises : Vous êtes organisé(e), dynamique, ponctuel(le), autonome, rigoureux(se) et polyvalent(e), et appréciez le contact client. Vous avez une appétence pour le secteur de la joaillerie et/ou la gemmologie..